Display: Visualiza los mensajes personalizados del sistema a los usuarios, como bienvenida, inicio y fin de sesión, cantidadde puntos.
Lector de tarjetas: Se introduce la tarjeta y sirve para leer la información de la tarjeta.
Touch Screen: Permite ingresar el PIN de seguridad y los comandos requeridos por el sistema.
CRM - Player Tracking
El Sistema de CRM de seguimiento a Clientes para establecer patrones de comportamiento de juego y apuesta.
CRM de Casino
Sirve para recopilar información de los clientes y sus preferencias en la sala.
Permite asignación de puntos acumulables a los clientes de acuerdo a su nivel de juego.
Genera loyalty de clientes (fidelización).
Identifica hábitos de juegos, días y horas de visita, máquinas y juegos preferidos.
Genera alertas sobre fechas importantes (cumpleaños y aniversarios)
Ficha de Cliente
Mediante una ficha de datos del clientes se puede establecer datos generales como Nombres completos, celular, dirección, sexo, estado civil, e-mail, etc.
Se mantienen datos históricos (fecha de afiliación).
Permite establecer categorización.
Se puede almacenar el documento de identidad escaneado para realizar una identificación visual.
Apuestas por Moneda y Denominación
Apuesta por Modelo y Juego
Apuesta por Día de Semana
Apuesta por Hora del Día
CRM por conceptos
Moneda–Denominación: En esta opción identifica la moneda y denominación con el que habitualmente juega el cliente.
Modelo-Juego: En esta pantalla reconoce la máquina y juego favorito del cliente.
Día Semana: Días de la semana que el cliente frecuenta la sala.
Hora del Día: Establece las horas en la que permanece el cliente en la sala.
Análisis de Clientes
Permite conocer la rentabilidad de ganancia de cada cliente y el significado de la importancia para la sala.
Con esta información se puede conocer nivel de apuesta, las horas de juego, días frecuentados, máquinas favoritas, etc.
Genera un ranking de categoría de jugadores de acuerdo a su nivel de juego.
Identifica el 20-80 Pareto. (20% de Clientes generan el 80% de las Ganancias)